Velikost textu
V první polovině tohoto roku se objeví komerčně dostupná další verze cloudových služeb vycházející z MS BPOS - Business Productivity Online Suite. Služby jsou postavené na posledních verzích aplikačních serverů jako je Exchange server 2010, Sharepoint server 2010 a Lync server 2010. Došlo tedy jednak k upgrade verzí serverů (Exchange 2007 na Exchange 2010 atp.), v případě sharepoint technologie i k přechodu na verzi s větší funkcionalitou (Sharepoint Services x Sharepoint Server). Klientskou aplikací jsou jednak Office Web Apps a plnohodnotným klientem je Office 2010. Služby jsou poskytované z datových center Microsoftu, v našem případě z Irska (Dublin) a Belgie (Amsterdam - záložní centrum). Garantovaná dosupnost služeb je 99,9%. Služby se nabízejí celkem v sedmi balíčcích nazývaných plány. Tyto plány jsou označeny jako P (Professional), K1 (K - jako Kiosk), K2, E1 (E jako Enterprise), E2, E3, E4. Služby obsažené v těchto balíčcích lze však zakoupit i jednotlivě. Podrobnější informace o licencování najdete zde .
Horkou novinkou konce letošního roku bude bezesporu nástupce Microsoft Office Communications serveru, který je aktuálně ve verzi 2007 R2.
Jednou ze spekulací je, jaké jméno pro tento produkt Microsoft zvolí, zatím tedy používejme označení Communications server 14 (CS 14).
Na konferenci TechEd 2010 v New Orleans již byly veřejně prezentovány novinky o CS 14. Novinky v oblasti podpory koncových zařízení najdete již na našem blogu.
V této části seriálu se podíváme na to, jakým způsobem fungují telefony typu “telefon pro veřejné prostory“ (Polycom CX500, Aastra 6721 iP) . Tento typ telefonů společně s CS 14 umožňuje následující funkce:
- možnost pre-konfigurace administrátory
- možnost konfigurace řízení hovorů
- blokování použití telefonu mimo interní síť
- minimální potřeba konfigurace uživatelem, např. recovery po výpadku proudu
- podpora scénáře “hotdesk” (použití telefonu více lidmi s vlastními profily)
Nasazení tohoto typu telefonu potom probíhá následujícím scénářem: 
V tomto okamžiku je telefon připraven k použití, zatím s ním nepracuje žádný uživatel.
Ukažme si nyní, jak může fungovat telefon ve veřejných prostorách ve scénáři nazvaném “hotdesk”.
Podívejme se nyní na screeny z telefonu Polycom CX500, uvidíme tedy celý scénář pohledem koncového uživatele.
Níže jsou obrázky, pokud je telefon ve stavu “Veřejné prostory” .
Uživatel zadá svoje telefonní číslo. 
Je vyzván, aby vložil PIN ke svému číslu.
Telefon je převeden ze stavu “veřejné prostory” do stavu pokročilé komunikace.
Uživatel může využívat všech jemu povolených vlastností, včetně přístupu ke svým kontaktům, kalendáři, hlasové poště atd. Na telefon se nyní neuplatňuje politika “common area”, ale politika pro daného uživatele.
V další části seriálu se podíváme na konferenční telefony, reporting zařízení a pravděpodobný model licencování zařízení.
Příspěvky jsou připravovány podle materiálů zveřejněných na konferenci TechEd 2010 North America, která se konala v New Orelans.
Keith Combs natočil 2 pěkné screencasty, které jsou dostupné na webu microsoft.com, přesto vám je rádi přinášíme i my. Tento screencast představuje práci s Microsoft online services, kde v první části přináší základní informace a přehled, jak objednat a nastavit DNS a další.
Ve druhé části pak Keith pojednává o založení nových uživatelských účtů, konfigurace koncového klienta atd.
Pro ty z vás, kteří přemýšlejí o přechodu na Exchange online services pak Microsoft připravil Microsoft Online Migration Toolkit, který přesně popisuje postupy a další pro provedení úspěšné migrace na služby Microsoft Online. Migration toolkit je možné stahovat na download.microsoft.com. Původní Keithův článek.
V předchozím článku jsme se dozvěděli o existenci nových typů koncových zařízení určených pro CS “14”.
Pokud bychom rozčlenili telefony do základních kategorií, podle toho “co umí” a pro koho jsou určeny, dostaneme následující rozdělení:
- Stolní IP telefon (IW Desk Phone): Polycom CX600, Aastra 6725 iP
- Telefon pro veřejné prostory (Common Area Phone): Polycom CX500, Aastra 6721 iP
- Konferenční telefon (Conference Phone): Polycom CX3000
Tyto kategorie reflektují jednak cenu přístrojů a zejména to, co přístroj v dané kategorii umí a přináší uživateli.
Obecně bez ohledu na jednotlivé kategorie přináší CS 14 v oblasti koncových zařízení následující novinky:
- ochrana proti výpadku na úrovni koncového bodu
- podpora “Emergency Services” – informace o lokalitě, odkud se volá
- call parking
- podpora telefonů na veřejných místech (kuchyňka, zasadací místnost, lobby apod.)
- správa šířky pásma (bandwidth management)
- soukromá příchozí linka (private line – incoming)
Ochrana proti výpadku
Microsoft CS 14 přináší možnost nastavit koncové body tak, aby v případě výpadku jednoho datového centra byly telefony přesměrovány do jiného datového centra. Toto je zajímavé řešení, pokud máte např. 20 poboček distribuovaných v 15 zemích a máte více datových center s CS 14 servery. Můžete nakonfigurovat své koncové body (IP telefony uvedené výše) tak, aby se v případě výpadku CS 14 pokusily připojit automaticky k jinému CS 14.
Podpodpora tísňových volání
V případě tísňového volání je v některých zemích nutné, aby byla také patrná identifikace místa, odkud se volá. (např. USA, jak je to u nás nevím – pokud víte, napište prosím do komentáře). Pokud totiž jsou odchozí hovory směrovány do PSTN z jednoho bodu (např. datové centrum v Brně), ale vy voláte fyzicky z IP telefonu z pobočky v Olomouci, mohl by být problém s určením místa volání. Nový CS 14 toto řeší.
Parkování hovoru
”Call parking” řešení umožnuje ve spolupráci s CS 14 na novém typu IP telefonu zaparkovat hovor a vyzvednout si jej odjinud. Např. máte hovory přesměrované do zasedací místnosti (nebo na jiné místo, kde se zrovna nacházíte), můžete si hovor vzít, zaparkovat a převzít si jej v kanceláři.
Podpora telefonů na veřejných místech
Pomocí této funkce lze specifikovat, jaké využití a jaké funkce budou mít IP telefony umístěné na veřejných místech ve firmě nebo organizaci. Lze například specifikovat, že v zasedací místnosti budou mít vaši partneři při jednání k dospozici IP telefon umožňující telefonickou konferenci do jejich mateřské firmy atp.
Soukromá příchozí linka
Tato vlastnost umožňuje, aby váš IP telefon mohl pracovat s více příchozími linkami. První linka bude mít veřejné telefoní číslo uvedené na firemním webu, druhá linka bude mít neveřejné (soukromé) telefonní číslo. Obě linky budou směrovány CS 14 serverem na stejný IP telefon.
Rozdělení možností komunikace
Pokud jste používali IP telefon Polycom CX700 (“Tanjay” – na obrázku), který obsahuje Office Communicator Phone edition, museli jste se před zahájením práce s ním přihlásit pomocí jména a hesla z Active Directory. Potom jste měli přístup k osobním informacím, kalendáří hlasové schránce apod. 
Microsoft CS 14 přináší společně s novými IP telefony Polycom CX600 a Aastra 6725 iP dvě možnosti “přihlášení” a rozděluje možnost komunikace z těchto zařízení do dvou módů, jak je patrné z obrázku níže. 
V takzvaném “základním módu” (basic mode) se uživatel “přihlásí” na telefon pomocí PINu a je mu umožněn základní přístup k informacím.
Možnost zadání PINu přináší také výhodu při nasazení těchto IP telefonů, nemusíte současně řešit credentials v Active Directory. Umístíte IP telefony a mohou se okamžitě používat.
Zadání PINu je také pro většinu uživatelů jednodušší ( :-) ). Základní mód přitom neznamená, že uživatel má v ruce pouze telefon. Může používat své kontakty, případně vidí i fotografii člověka s kterým komunikuje, vidíte informaci o nevyzvednuté hlasové poště atd.
V pokročilém módu se přihlásí uživatel pomocí jména a hesla a má přístup navíc k pokročilým funkcím a doplňujícím informacím, např. ke kalendáři, IP telefon lze používat např. z domova, lze využívat konferenční funkce atp.
Na závěr tohoto příspěvku si můžete prohlédnout obrazovky ze dvou výše uvedenýchIP telefonů.
Příspěvky jsou připravovány podle materiálů zveřejněných na konferenci TechEd 2010 North America, která se konala v New Orelans.
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 je jedním ze serverových produktů, u kterého chystá Microsoft vydání nové verze. V dnešním příspěvku bych rád zmínil novinky v oblasti koncových zařízení, které by měla přinést nová verze tohoto produktu.
Communications server “14” (dále jen CS 14) přináší kromě jiného i změny v podpoře koncových zařízení:
- podpora vyššího počtu zařízení ( http://technet.microsoft.com/en-us/office/ocs/bb970310.aspx )
- podpora více výrobců
- podpora stávajících zařízení
Tyto změny jsou pro nás jako pro koncové zákazníky jen k dobrému, protože jednak budeme moci využít větší škálu zařízení (od zařízení využitelných na cestách, doma nebo v kanceláři), jednak budeme moci využít zařízení v různém cenovém rozpětí. Vysoká cena koncových zařízení by byla totiž hlavní překážkou nasazení CS 14 jako hlavního prvku telefonní infrastruktury. Podporovaná zařízení jsou testována výrobci a samotným Microsoftem a vyhovující nesou certifikaci “Optimized for Microsoft Office Communicator” .
Zařízení jsou postavena na TI chipsetu a obsahují software od Microsoftu – Office Communicator Phone Edition, který podporuje 16 jazykových verzí (angličtina, němčina, španělština, francouzština, italština, japonština, korejština…. typická první jazyková vlna, češtinu zde nehledejte :-( ).
V současné době je jediným podporovaným IP telefonem pro OCS 2007 R2 Polycom CX-700.
CS 14 přináší podporu dalších pěti IP telefonů (seřazeny podle kategorie resp. cenové úrovně):
- Polycom CX 500
- Aastra 6721 iP
- Polycom CX 600
- Aastra 6725 iP
- Polycom CX 3000
Nové telefony podporují např. call parking, emergency call (lokalizace, odkud se volá), bandwidth management, privátní linku atd., samozřejmě společně s CS 14.
Další informace o jednotlivých zařízeních, screenshoty, funkce, reporting atp. najdete v příštím pokračování.
Příspěvky jsou připravovány podle materiálů zveřejněných na konferenci TechEd 2010 North America, která se konala v New Orelans.
Microsoft vydal 2 velice užitečné downloady pro Forefront Protection 2010 pro Exchange Server. První se týká dokumentace, která popisuje nasazení a spolupráci s Operations Managerem, nasazení Forefront Protection jako takové, plánování nasazení, řešení problémů s produktem a další.
Druhý download se týká optimalizace nasazení a řešení nestandardních stavů - to vše pomocí “Best Practice Analyzer”.
Dokumentaci je možné stáhnout zde,
Best Practice Analyzer potom zde.